为进一步规范上帕镇旅游市场秩序,优化旅游消费环境,切实保障游客和经营者的合法权益,近日,上帕镇联合县文化和旅游局,对辖区内重点涉旅场所开展了涉旅购物与“黑导游”问题专项综合治理行动。
强化联合检查,规范经营行为
联合检查组深入上帕镇施底秘境湾酒店、腊竹底农文旅融合示范村内各购物店等旅游经营单位,进行了现场检查与指导。本次检查酒店1家,各类涉旅购物商店7家。出动执法人员5名。重点围绕经营资质、明码标价、商品质量、宣传广告、服务规范等方面进行细致排查,并重点核查是否存在“黑导游”揽客、诱导消费、强制消费等违法违规行为。
坚持问题导向,督促立行立改
经检查,大部分涉旅经营单位能够做到依法合规经营,市场秩序总体良好。检查中发现超范围经营问题1个,执法人员已现场对当事人进行宣传,并依法责令其限期整改。此次检查中,未发现“黑导游”活动及强制消费等问题。
深化宣传引导,提升维权意识
在检查过程中,执法人员积极向各购物店经营者及从业人员宣传讲解了《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国消费者权益保》等相关法律法规,并重点推广普及了“云南省30天无理由退货”,要求商家熟悉流程、主动承诺、诚信经营。同时,向现场游客进行了普法宣传,引导其理性消费、依,有效增强了广大旅游从业者和游客的法律意识及维权能力。
下一步,上帕镇将继续保持与县直相关部门的密切协作,建立健全长效监管机制,持续加大对旅游市场的日常巡查与专项整治力度,努力营造一个安全、有序、诚信、文明的旅游环境,助力福贡县旅游业高质量发展。
来源:康乐上帕